1. Общие положения
1.1. Куратор курса является сопровождающим специалистом для участников курса — родителей детей с особенностями развития.
1.2. В своей деятельности куратор руководствуется настоящей инструкцией, регламентами проекта и методическими рекомендациями от руководителя курса - Оксаны Сергеевны Довбня.
1.3. Куратор несёт ответственность за качество обратной связи, соблюдение сроков и поддержание этических норм общения с участниками курса.

2. Цель должности
Обеспечить участникам курса (родителям) регулярную, качественную и корректную обратную связь по вопросам питания и биокоррекционной поддержки детей, основываясь на предоставленных ими данных (дневниках питания).

3. Должностные обязанности
3.1. Ознакомление с содержанием курса, основами биокоррекции и внутренними методическими материалами.
3.2. Ведение внутренней базы участников, включая график сдачи дневников.
3.3. Приём и проверка дневников питания:

• на основном курсе: еженедельно;
• на продлёнке: 1 раз в 2 недели.

3.4. Анализ данных и составление рекомендаций по питанию и режиму, согласно методическим материалам.
3.5. Предоставление письменной обратной связи каждому участнику в обозначенные сроки.
3.6. Консультационная поддержка в чате/мессенджере в рамках графика.
3.7. Передача сложных случаев старшему куратору или руководителю курса.
3.8. Участие в онлайн-встречах команды (при необходимости).
3.9. Еженедельно (до понедельника 12:00) направлять старшему куратору резюме по каждому ребёнку и его родителю в группе. В резюме отражаются:

• Текущее состояние и динамика ребёнка;
• Активность и вовлечённость родителя;
• Основные трудности и достигнутые успехи за неделю;
• Факторы, препятствующие качественной работе (в том числе организационные, эмоциональные, коммуникационные и пр.);
• Потребности в поддержке или консультации.

Формат: краткий, структурированный текст (1–2 абзаца на семью) — отправляется на корпоративную почту старшего куратора.

4. Права
4.1. Запрашивать у участников дополнительные данные, если информация в дневнике неполная.
4.2. Получать методическую и организационную поддержку от старшего куратора/руководителя курса.
4.3. Принимать участие в обсуждении улучшений в системе взаимодействия с участниками.

5. Ответственность
5.1. За несвоевременную или некорректную обратную связь.
5.2. За неэтичное поведение в коммуникации с родителями.
5.3. За разглашение персональных данных участников.

6. Условия сотрудничества
6.1. Занятость — частичная, дистанционная.
6.2. Гибкий график с соблюдением дедлайнов:

• Курсовая проверка — раз в неделю;
• Продлёнка — раз в 2 недели.

6.3. Время ответа участникам в чате — не более 1 часа с момента получения запроса.
Настоящая инструкция может быть дополнена или изменена по согласованию с руководителем курса.