ДОГОВОР-ОФЕРТА
об оказании образовательных услуг
(приобретение места в потоке)
г. Воронеж
Дата публикации: «18» октября 2026 г.
Договор-оферта об оказании информационно-просветительских услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичное предложение (оферта) индивидуального предпринимателя Довбня Оксаны Сергеевны, ОГРНИП 324366800123221, ИНН 366315209405 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на условиях, изложенных ниже (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, далее — ГК РФ).
1.2. Исполнитель — единственный автор и единственный ведущий курсов. Уроки, разборы, проверку домашних заданий и консультации Исполнитель проводит лично.
1.3. Заказчик — физическое лицо (в том числе родитель или законный представитель ребёнка), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее (акцептовавшее) оферту. Исполнитель и Заказчик вместе — «Стороны».
1.4. Принятие оферты (акцепт) — полная или частичная оплата выбранной услуги, в том числе в рассрочку, после заполнения заявки на Сайте. С этого момента договор считается заключённым. Подписи и печати не требуются, договор сохраняет полную юридическую силу. Акт оказанных услуг не оформляется, если Заказчик не попросит об этом письменно.
1.5. Перед оплатой Заказчик обязуется прочитать оферту и описание услуги на Сайте. Если какое-то условие вызывает вопрос или кажется неприемлемым, до оплаты направьте вопрос или протокол разногласий на odabio@yandex.ru. Оплата означает, что Заказчик прочитал и принял условия оферты.
1.6. Термины:
Сайт — https://odabio.ru/biomed-step-one, https://odabio.ru/, https://odabio.ru/psybiomed, https://odabio.ru/consultation25.
Курс — авторские онлайн-курсы Исполнителя: первая ступень «Основы биомедицинской коррекции детей с особенностями развития» и вторая ступень «Психология восстановления».
Тариф — набор составляющих Курса и его стоимость, указанные на Сайте.
Материалы — видео-, аудио- и текстовые материалы, презентации, задания, практикумы, записи уроков, страницы Сайта.
Мероприятие — онлайн-встреча в Zoom или другом мессенджере.
Модератор — помощник Исполнителя по организационным и техническим вопросам чатов. Модератор не преподаватель и не консультант.
Ребёнок — ребёнок Заказчика, в интересах которого Заказчик проходит Курс или получает консультацию.
Данные Ребёнка — дневники наблюдения, сведения о рационе, поведении, эмоциональном фоне, развитии и общем состоянии Ребёнка, а также иные данные, предоставляемые Заказчиком в рамках обучения.
Дата окончания Курса — дата последнего Мероприятия потока, указанная на Сайте.
2. Предмет договора и характер услуг
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-просветительские услуги: предоставляет доступ к Материалам Курса, проводит Мероприятия, проверяет домашние задания и даёт обратную связь в объёме выбранного Тарифа. Обучение направлено на повышение осведомленности Заказчика, освоение навыков ведения дневника наблюдения и понимание процессов развития и поведения Ребёнка. По отдельному заказу Исполнитель проводит 40-минутную консультацию.
2.2. Курс носит исключительно информационно-просветительский характер. Он не является образовательной программой и образовательной деятельностью в смысле Федерального закона № 273-ФЗ, не заканчивается выдачей документа об образовании или квалификации и не даёт права на медицинскую или иную лицензируемую деятельность.
2.3. Исполнитель не является медицинской организацией. Услуги не являются медицинской помощью: Исполнитель не ставит диагнозы, не проводит медицинских исследований или анализов, не назначает лечение, не осуществляет нутрицевтическую поддержку и не заменяет врача. Всё, что говорится и передаётся в рамках Курса и консультаций, — информация и рекомендации просветительского характера, направленные на самообразование родителей и помощь в ведении дневников наблюдения.
2.4. Рекомендации в рамках Курса касаются исключительно бытовых, организационных, просветительских вопросов, а также методов самостоятельного ведения дневника наблюдения за состоянием и поведением Ребёнка. Любые решения по питанию, режиму дня, физической нагрузке, применению любых средств или обращению к специалистам Заказчик принимает самостоятельно и под свою ответственность.
2.5. Перед практическим применением любых полученных сведений Заказчик обязуется обсудить их с лечащим врачом Ребёнка, не отменять и не менять назначенное врачом лечение без его ведома. При любых сомнениях или изменении состояния Ребёнка Заказчик обязуется обращаться к медицинским специалистам.
2.6. Результат обучения зависит от усилий Заказчика, степени освоения им навыков наблюдения и индивидуальных особенностей Ребёнка. Исполнитель не гарантирует конкретных результатов (улучшения состояния, изменения показателей здоровье, снятия диагнозов и т. п.). Качественным оказанием услуги считается её предоставление в объёме, порядке и сроки, указанные в оферте и на Сайте.
2.7. Заказчик гарантирует, что предоставляемые им сведения и дневники наблюдения достоверны и что он вправе передавать Данные Ребёнка как родитель или законный представитель.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость Курса по каждому Тарифу указана на Сайте. Стоимость 40-минутной консультации — 7 000 (семь тысяч) рублей.
3.2. Стоимость определяется на дату оплаты. Изменение цены не затрагивает уже оплаченные услуги. Скидки и специальные предложения действуют ограниченное время, указанное на Сайте; после их окончания требовать цену со скидкой нельзя.
3.3. Оплата производится в рублях РФ: переводом на счёт Исполнителя по выставленному счёту либо через платёжный сервис или рассрочку банков-партнёров. Условия рассрочки или кредита устанавливает банк или сервис; Исполнитель не отвечает за договоры Заказчика с ними.
3.4. Моментом оплаты считается поступление денег на счёт Исполнителя. Комиссии банков и платёжных систем при оплате несёт Заказчик, если на Сайте не указано иное.
3.5. Для заявки Заказчик указывает ФИО, номер телефона, ник в Telegram и адрес электронной почты.
4. Сроки и доступ к Материалам
4.1. Расписание потока и количество Мероприятий указаны на Сайте. Если Мероприятие приходится перенести (болезнь Исполнителя, технический сбой), Исполнитель заранее уведомляет Заказчиков и проводит его в другое время; объём услуг не уменьшается.
4.2. Доступ к Материалам после окончания Курса сохраняется в течение 1 (одного) года с Даты окончания Курса. Этот доступ — бонус, он не имеет отдельной стоимости. По истечении года доступ закрывается. Продление возможно только по отдельному соглашению.
4.3. Доступ личный. Заказчик не передаёт логины, пароли и ссылки другим лицам.
4.4. Исполнитель не отвечает за неработающий интернет и оборудование Заказчика, а также за сбои Zoom, Telegram и других сторонних сервисов, не зависящие от Исполнителя. Если сбой произошёл по вине Исполнителя, он восстанавливает доступ или проводит Мероприятие повторно.
4.5. Консультация. Перенос возможен один раз при условии, что Заказчик предупредил Исполнителя не позднее чем за 24 часа. Консультация считается оказанной в день проведения. Если Заказчик не пришёл и не предупредил, консультация считается проведённой.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязан: оказывать услуги лично и в объёме выбранного Тарифа; предоставить Заказчику доступ к Материалам; отвечать на вопросы по теме Курса в рамках Тарифа; хранить и уничтожать данные в порядке раздела 8; рассматривать обращения Заказчика в сроки, указанные в оферте.
5.2. Исполнитель вправе: привлекать Модераторов для организационных и технических вопросов (разборы и консультации проводит только лично); не приступать к оказанию услуг или приостановить их при неполной оплате либо непредставлении необходимых данных; отказать в разборе дневника наблюдения, если данных недостаточно или они недостоверны, сообщив, что именно нужно дополнить.
5.3. Заказчик обязан: оплатить выбранную услугу; предоставлять достоверные Данные Ребёнка в сроки, указанные Исполнителем; соблюдать правила чатов и Мероприятий: вести себя уважительно, не размещать спам и рекламу, не оскорблять Исполнителя и других участников, не разжигать конфликты, не отвлекать участников от темы; не разглашать сведения о других участниках и их детях, ставшие известными в чатах и на Мероприятиях; не записывать Мероприятия без письменного разрешения Исполнителя.
5.4. При нарушении п. 5.3 Исполнитель после предупреждения (при грубом нарушении — сразу) вправе временно или до конца Курса ограничить участие Заказчика. Стоимость уже оказанной части услуг при этом не возвращается, а стоимость неоказанной части возвращается по правилам раздела 6.
6. Отказ от услуг и возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время до окончания оказания услуг, оплатив фактически оказанную часть услуг и фактически понесённые Исполнителем расходы (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если услуга оказана полностью (Исполнитель предоставил доступ ко всем урокам Курса), возврат не производится.
6.2. Стоимость составляющих Курса (доля от общей стоимости Курса):
Первая ступень «Основы биомедицинской коррекции детей с особенностями развития», тариф «Научиться»
Предкурс (сбор данных, внедрение дневников наблюдения) 15%
7 уроков в записи 30%
Доступ к общему Telegram-чату и кураторским Telegram-чатам 5%
Еженедельные встречи в Zoom 20%
Проверка домашних заданий и ведения дневников наблюдения 30%
Доступ к Материалам после Курса (1 год) бонус, 0%
Первая ступень, тариф «VIP»
Предкурс (сбор данных, внедрение дневников наблюдения) 15%
7 уроков в записи 15%
Доступ к общему Telegram-чату и личному чату с Исполнителем 5%
Еженедельные встречи в Zoom 20%
Проверка домашних заданий и ведения дневников наблюдения 30%
Большая консультация с Исполнителем в рамках пакета 15%
Доступ к Материалам после Курса (1 год) бонус, 0%
Вторая ступень «Психология восстановления», тарифы «Новая точка отсчёта PRO» и «Глубокая перезагрузка»
Предкурс (сбор данных, внедрение дневников наблюдения и эмоций) 15%
7 уроков в записи 20%
Доступ к общему Telegram-чату 5%
Еженедельные встречи в Zoom 20%
Проверка домашних заданий, дневников наблюдения и обратная связь (3 месяца) 40%
Доступ к Материалам после Курса (1 год) бонус, 0%
6.3. Как считается оказанная часть:
Предкурс считается оказанным полностью с момента, когда Заказчику выданы формы, дневники и инструкции предкурса.
Уроки — каждый урок составляет равную часть доли уроков и считается оказанным с момента открытия доступа к нему.
Telegram-чаты — пропорционально времени с открытия доступа до даты отказа от общего срока Курса.
Встречи в Zoom — пропорционально числу состоявшихся встреч от общего числа встреч по программе.
Проверка домашних заданий и дневников — пропорционально числу проверенных заданий/дней от общего объема программы.
Большая консультация (тариф «VIP») считается оказанной в день проведения; если она не проведена, её доля возвращается.
Обратная связь по дневникам наблюдения по 2-й ступени — пропорционально времени оказания поддержки (3 месяца); начатый месяц считается оказанным полностью.
6.4. Сумма возврата рассчитывается по формуле: Возврат = сумма, поступившая на счёт Исполнителя − стоимость фактически оказанных услуг (п. 6.2–6.3) − фактически понесённые Исполнителем расходы.
6.5. К фактически понесённым расходам, не подлежащим возврату, относятся: банковские и платёжные комиссии; оплата услуг технических специалистов; предоставление дополнительных материалов; иные документально подтверждённые расходы. По запросу Заказчика Исполнитель сообщает расчёт с указанием расходов.
6.6. Для возврата Заказчик направляет заявление на odabio@yandex.ru либо в Telegram или WhatsApp Исполнителя. Возврат осуществляется в течение 10 дней со дня получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления средств на счёт Заказчика зависит от банка.
6.7. После удовлетворения заявления доступ к Материалам, чатам и каналам закрывается в течение 1 рабочего дня. Пройденные (просмотренные) уроки считаются оказанными.
6.8. Годовой доступ после Курса (п. 4.2) — бонус: он не входит в расчёт возврата и не предоставляется, если Заказчик отказался от Курса до его окончания.
6.9. Консультация (7 000 рублей): при отказе не позднее чем за 24 часа до начала возвращается вся сумма; если консультация не проведена по вине Исполнителя — также вся сумма; проведённая консультация возврату не подлежит.
6.10. Требование о возврате, поступившее после того как услуга оказана полностью, рассматривается, но не удовлетворяется, поскольку односторонний отказ от исполненного договора не допускается.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Исключительные права на Курс и Материалы принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на использование Материалов в личных целях на срок действия доступа (включая 1 год после окончания Курса). Скачивание на личные устройства допускается только для личного использования.
7.2. Запрещается: копировать и распространять Материалы; выкладывать их в открытый доступ или передавать третьим лицам; записывать Мероприятия; перерабатывать, переводить и пересказывать Курс для создания собственных курсов или обучающих продуктов; загружать Материалы в нейросети и публичные сервисы; передавать или продавать доступ («складчины»).
7.3. За нарушение авторских прав наступает ответственность, предусмотренная законодательством РФ, в том числе ст. 1301 ГК РФ и ст. 146 УК РФ. При обнаружении нарушения Исполнитель вправе направить претензию, обратиться в суд и в уполномоченный орган для ограничения доступа к незаконно размещённым материалам.
7.4. Данные Ребёнка, дневники наблюдения, фото и видео, которые присылает Заказчик, остаются за Заказчиком. Исполнитель использует их только для оказания услуг. Использование кейсов и материалов Заказчика в соцсетях, на лендингах и в рекламе возможно только в обезличенном виде и только с отдельным письменным согласием Заказчика.
8. Персональные данные и конфиденциальность
8.1. Оператором персональных данных является Исполнитель. Обрабатываются: данные Заказчика (ФИО, телефон, Telegram, e-mail, платёжные данные) и Данные Ребёнка (дневники наблюдения, сведения о развитии, поведении и общем состоянии). Данные о состоянии здоровья, предоставляемые родителями, обрабатываются на основании отдельного согласия Заказчика (Приложение 1).
8.2. Цели обработки: заключение и исполнение договора, проверка ведения дневников наблюдения, подготовка рекомендаций просветительского характера, связь с Заказчиком, учёт расчётов.
8.3. Доступ к данным имеет Исполнитель лично. Модераторы получают доступ только к тому, что необходимо для организационных задач, и обязаны сохранять конфиденциальность. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и технических сервисов, которые нужны для оказания услуг (платёжный сервис, хранилище, мессенджеры, платформа для встреч). Исполнитель принимает меры защиты: ограничение доступа, пароли, отказ от пересылки данных посторонним.
8.4. Исполнитель не раскрывает информацию о Заказчике и Ребёнке без согласия Заказчика. Заказчик, в свою очередь, не разглашает данные других участников и их детей (п. 5.3).
8.5. Срок хранения. Данные хранятся на период оказания услуг и 30 дней после его окончания (для вопросов по Курсу и оформления возможного продолжения).
8.6. Уничтожение данных. Если Стороны не продолжают сотрудничество (Заказчик не оформил новую услугу, консультацию или продолжение в течение 30 дней после окончания услуг), Исполнитель уничтожает все Данные Ребёнка и персональные данные Заказчика, включая копии в хранилищах, на устройствах и у Модераторов, а также материалы переписки с такими данными. После уничтожения Исполнитель оформляет акт об уничтожении персональных данных и направляет его Заказчику на e-mail в течение 10 рабочих дней. В акте указываются: Исполнитель как оператор, Заказчик, перечень уничтоженных данных и носителей, способ и дата уничтожения.
8.7. Досрочное уничтожение. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие, направив заявление на odabio@yandex.ru. Исполнитель уничтожает данные в срок не более 30 дней со дня получения отзыва и направляет акт об уничтожении. После отзыва оказание услуг, для которых нужны эти данные, может быть невозможно; возврат в этом случае рассчитывается по разделу 6.
8.8. Исключение. Документы, подтверждающие заключение договора и оплату (заявка, ФИО, контакты, чеки, платёжные документы), Исполнитель обязан хранить в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством. Эти данные не входят в уничтожение по п. 8.6–8.7 и используются только для учёта и отчётности; об этом указывается в акте.
8.9. Если сотрудничество продолжается, срок хранения продлевается на период новых услуг, а затем применяются п. 8.5–8.6.
9. Ответственность и споры
9.1. Исполнитель не отвечает за: несоответствие услуг личным ожиданиям и субъективную оценку Заказчика; решения Заказчика, принятые вопреки п. 2.4 и 2.5; последствия предоставления недостоверных или неполных данных; сбои сети и сторонних сервисов (п. 4.4). Мнения третьих лиц, отличающиеся от мнения Исполнителя, не являются основанием считать услугу оказанной ненадлежащим образом.
9.2. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги, если закон не допускает такого ограничения. Права Заказчика-потребителя, установленные законом, настоящей офертой не ограничиваются.
9.3. Претензии направляются письменно на odabio@yandex.ru. Исполнитель отвечает в течение 10 календарных дней.
9.4. Споры, не разрешённые переговорами, рассматриваются судом в соответствии с законодательством РФ. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства или по месту заключения или исполнения договора; в остальных случаях — по месту нахождения Исполнителя.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы.
10. Заключительные положения
10.1. Оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств; раздел 8 действует до оформления акта уничтожения данных.
10.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на Сайте с указанием даты. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после публикации. К уже оплатившим Заказчикам применяется редакция на дату оплаты, кроме изменений, которые требует закон или которые улучшают положение Заказчика.
10.3. Набор техник в уроках и очерёдность их подачи Исполнитель может менять без ухудшения объёма и качества услуг.
10.4. Переписка по e-mail и в мессенджерах (Telegram, WhatsApp) считается надлежащим способом уведомления Сторон.
10.5. Недействительность части условий не влечёт недействительности остальных.
10.6. В вопросах, не урегулированных офертой, Стороны руководствуются законодательством РФ.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Довбня Оксана Сергеевна
ИНН: 366315209405 · ОГРНИП: 324366800123221
Адрес: г. Воронеж, ул. Туполева, 3Б, кв. 86
E-mail: odabio@yandex.ru
Приложение 1. Согласие на обработку персональных данных
Я, Заказчик, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, а также как родитель (законный представитель)
Ребёнка, даю ИП Довбня Оксане Сергеевне (ИНН 366315209405) согласие на обработку:
моих персональных данных: ФИО, телефон, ник в Telegram, e-mail, платёжные данные;
персональных данных моего ребёнка: дневники наблюдения, сведения о развитии, поведении и общем состоянии, фото, видео, описание проявлений и особенностей развития.
Цели: оказание информационно-просветительских услуг по договору-оферте, обучение ведению дневников наблюдения и подготовка просветительских рекомендаций, связь со мной, учёт расчётов.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача только в случаях, указанных в разделе 8 оферты, блокирование, уничтожение.
Срок действия согласия: на период оказания услуг и 30 дней после их окончания либо до его отзыва.
Отзыв: согласие можно отозвать в любой момент заявлением на odabio@yandex.ru. По окончании срока или при отзыве данные уничтожаются, а мне направляется акт об уничтожении (п. 8.6–8.7 оферты). Документы об оплате хранятся в сроки, установленные законом (п. 8.8).
Согласие даётся отдельной отметкой в форме заявки на Сайте и фиксируется Исполнителем с указанием даты и времени.